Bagaimana Sistem Informasi Dalam Perusahaan
4 Proses kontrol dalam mendukung bisnis suatu perusahaan
Step
1: Establish standards
- Menetapkan standar kinerja pada titiktitik strategis
- Standar kinerja atau kontrol adalah target yang direncanakan untuk membandingkan kinerja yang sebenarnya
- Standar kinerja yang sesuai :
- Standar
laba
- Standar
pangsa pasar
- Standar
produktivitas
- Standar
pengembangan staf
Contoh :
Contoh :
1. Kemajuan
dievaluasi dengan pencapaian tonggak spesifik terkait dengan tujuan dan sasaran
individu.
2. Profitabilitas
dievaluasi terhadap anggaran yang ditetapkan untuk setiap kegiatan.
3. Efisiensi
dievaluasi oleh pemanfaatan sumber daya dalam unit organisasi.
Step
2: Measure actual performance
- Pengumpulan informasi dan pelaporan kinerja aktual adalah kegiatan yang berkelanjutan
- Aktivitas perlu dikuantifikasi sebelum perbandingan yang valid dapat dibuat
- Persyaratan penting agar laporan benar-benar dapat diandalkan untuk pengukuran pencapaian aktual
- Perlu menetapkan informasi apa dan berapa banyak informasi yang harus dikumpulkan dan diberikan kepada siapa
Step 3: Evaluate deviations
- Tentukan kesenjangan kinerja antara standar kinerja dan kinerja aktual
- Penting untuk mengetahui mengapa standar hanya cocok, dan tidak terlampaui
- untuk diketahui mengapa kinerja jauh lebih baik daripada standar Penting untuk memastikan bahwa perbedaan itu asli
- Tentukan apakah penyimpangan cukup besar untuk membenarkan penyelidikan lebih lanjut
Contoh : Jika menguji
kemampuan matematika siswa dalam kursus kalkulus, Anda bisa mendapatkan sd yang
sangat kecil dengan mengajukan pertanyaan aritmatika dasar seperti 3 + 2. Tapi
misalkan Anda memberikan tes penempatan yang lebih serius untuk kalkulus
(yaitu, siswa yang lulus akan masuk ke Kalkulus I, mereka yang tidak akan
mengambil kursus tingkat lebih rendah terlebih dahulu)
Step 4: Take corrective action
- Tindakan korektif perlu diambil untuk memastikan bahwa penyimpangan tidak berulang
- Jika pencapaian aktual sesuai dengan standar, maka tidak diperlukan tindakan korektif
- Jika pencapaian aktual tidak sesuai dengan standar, ada tiga tindakan yang mungkin ada:
-Strategi dapat direvisi untuk mencapai standar
-Standar kinerja dapat diturunkan atau dinaikkan untuk menjadikannya lebih realistis
Contoh
: jam kerja yang 8 jam perhari. Disuatu waktu mungkin beban perusahaan sedang
tinggi sehingga mengharuskan pekerjanya bekerja lebih dari 8 jam perhari alias
lembur. Apabila lembur sangat sering dilakukan dan sudah seperti menjadi
kewajiban, maka demi kebaikan pekerja dan perusahaan maka tindakan perbaikan
harus dilakukan, misal memperbaiki cara kerja sehingga lebih cepat dan efisien
yang ujung-ujungnya tidak memerlukan lembur lagi untuk menyelesaikan beban
pekerjaan.
Tipe atau Jenis sistem utama yang ada dalam bisnis
Keterangan :
·Strategic-level-system
membantu manajer senior untuk manangani dan menghadapi isu strategic dan
perencanaan jangka panjang contoh : ESS
·Management-level-system
membantu dalam monitoring ,kontrol,pengambilan keputusan dan kegiatan administrative
dari manajer menengah contoh : MIS dan DSS
·Operational-level-system membantu manajer operasional untuk menjaga agar kegiatan dan transaksi sehari-hari perusahaan berjalan lancer contoh : TPS
1. Transaction Processing Systems (TPS)
Sistem
bisnis dasar yang melayani tingkat operasional organisasi Input: Transaksi,
acara Pengolahan: Menyortir, mendaftar, menggabungkan,memperbarui Output:
Laporan terperinci, daftar, ringkasan Pengguna: Personel operasi,penyelia
(supervisors)
2. Management Information Systems (MIS)
Melayani
tingkat manajemen; memberikan laporan dan akses ke data perusahaan Input: Ringkasan
data transaksi, data volume tinggi, model sederhana Pengolahan:Laporan rutin,
model sederhana,analisis tingkat rendah Output: Laporan ringkasan dan
pengecualian Pengguna: Manajer menengah
3. Decision-Support Systems (DSS)
Melayani
tingkat manajemen dengan analisis data untuk membuat keputusan Input: Data
volume rendah atau basis data masif, model analitik, dan alat analisis data Pengolahan:
Interaktif, simulasi, analisis Keluaran: Laporan khusus, analisis keputusan,tanggapan
terhadap pertanyaan Pengguna: Profesional, manajer staf
4. Executive Support Systems (ESS)
Menyediakan
lingkungan komunikasi dan komputasi yang melayani tingkat strategis Organisasi Input:
Data agregat eksternal dan internal Pengolahan: Grafik, simulasi, interaktif
Output: Proyeksi, respons terhadap pertanyaan Pengguna: Manajer Senior.
Hubungan antara sistem dengan sistem lain
4 fungsi bisnis yang ada pada perusahaan.
1.
Sales and Marketing Systems
●
Bantu mengidentifikasi pelanggan
●
Kembangkan produk dan layanan
●
Promosikan produk dan layanan
2.
Manufacturing and Production Systems
●
Akuisisi, penyimpanan, ketersediaan bahan
●
Menjadwalkan bahan, fasilitas, tenaga kerja
●
Mengontrol aliran produksi
3.
Finance and Accounting Systems
●
Kelola aset keuangan perusahaan: uang tunai, saham, obligasi, dll.
●
Kelola kapitalisasi perusahaan dan temukan aset keuangan baru
●
Memelihara dan mengelola catatan keuangan
4.
Human Resource Systems
●
Identifikasi karyawan potensial
●
Menyimpan catatan karyawan
●
Melacak keterampilan karyawan, kinerja, dan pelatihan
Referensi
Komentar
Posting Komentar